根据每个特定顾客的购买历史,Urban Outfitters 会推荐他们可能喜欢的新产品。
Urban Outfitters 利用他们对买家角色的了解来展示产品推荐
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提供个性化内容的过程可以概括为三个主要步骤:
步骤 1:发现受众
网站个性化的第一步是找到合适的受众,并向他们提供个性化内容。
在这里,您应该查看所有可用的数据。请务必查看您的 Google Analytics(分析)帐户,其中包含多份报告,可以帮助您了解访客在浏览您的网站时遇到的问题。您希望能够顺利解决客户旅程中的任何难题,使其尽可能轻松愉快。
您应该寻找转化率明显低于其 厄瓜多尔 whatsApp 号码 他细分群体的访客群体。这些低效访客群体可以按来源、国家/地区、访问的内容或目标网页(仅举几例)进行细分。
有关受众发现的更多信息,请观看这个 4 分钟的视频:
第 2 步:创建消息
一旦您决定了哪些部分需要更多关注,就该为您已确定的每个访客部分创建消息了。
您应该创建什么样的信息?这取决于您的目标受众群体以及您的业务性质。没有放之四海而皆准的答案。
但总的来说,您需要了解客户的想法,思考如何让客户的旅程变得更轻松。