全球最常用的訊息應用程式是 WhatsApp。全球有超過 20 億活躍用戶使用 Whatsapp。想要接觸新興市場客戶的企業必須能夠使用此行銷管道。它是阿聯酋最受歡迎的訊息應用程式。印度每月有 4.4 億 WhatsApp 用戶，而巴西則有近 1 億。超過 7,000 萬美國人每月至少造訪一次 WhatsApp。
WhatsApp 行銷為您的企業帶來的好處
Facebook Messenger、Instagram 直接訊息、Twitter 訊息和 Whatsapp Messenger 等訊息應用程式是改進行銷策略的絕佳方式。使用WhatsApp進行業務推廣有四個優點。
與客戶的深厚聯繫
更高的轉換率
銷量提高
降低行銷成本
與客戶建立更深入的聯繫
使用訊息應用程式可以讓人們感覺與品牌的聯 律師電子郵件列表 繫更加緊密。它使 WhatsApp 行銷成為與客戶建立長期、深入關係的萬無一失的策略。維持這種聯繫反過來又可以幫助品牌削減成本，因為保留客戶的成本比獲取客戶的成本低 5-25 倍。
WhatsApp 為企業提供廣泛的客製化選項。可以發送個人化的歡迎訊息、獨家優惠、生日祝福和其他訊息。超過 70% 的消費者聲稱他們僅透過個人化行銷訊息與品牌互動，因此這種策略可以讓客戶對公司投入更多。
更高的轉換率
選擇正確的管道與客戶進行首次互動非常重要。當透過電話而不是電子郵件或社交媒體聯繫時，人們可能會變得惱怒。在這裡，WhatsApp 可以幫助您鼓勵潛在客戶購買。企業報告稱，來自客戶的 WhatsApp 訊息中有 40% 被退回。
降低行銷成本
WhatsApp 行銷可以提高轉換率、銷量，讓您與客戶建立深厚的優質關係，幾乎不需要任何行銷費用。繼續閱讀以了解如何制定 WhatsApp 行銷策略。
銷量增加
更好的是，您可以使用 WhatsApp 作為公司的獨立銷售管道。鑑於人們透過訊息應用程式購物的趨勢不斷增長，這是可能的。很多人使用 Whatsapp 進行電子商務和客戶支援相關的聊天。
