提高客户的信任度和忠诚度

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客户认为 WhatsApp 是一个安全可靠的渠道。他们希望通过一种快捷简便的方式与企业沟通，但不希望将私人信息放在不安全的渠道上。

WhatsApp 对其端到端加密功能进行了大量的宣传，将其宣传为一个值得信赖的信息共享渠道。这让客户确信没有人会窥探他们与 WhatsApp 的对话。

WhatsApp 还会验证您企业账户的真实性。客户会收到一条消息，表明他们正在与您品牌的官方企业账户互动。


灵活选择多种消息格式（文本、图像、语音、视频等！）
WhatsApp 允许您发送文本、图片、视频或 PDF，涵盖所有主流通信格式。

想要发送您餐厅的菜单或设计目录吗？请使用 PDF 格式。
想更新配送情况？发短信吧。
有活动即将举行？快来用短视频宣布活动发布吧！
需要解释复杂的流程吗？请发送截图和图片。
通过添加表情符号为您的对话增添人情味
为了给您的客户带来更丰富、更互动的体验，您可以使用实时视频、语音留言或通话功能。这将有助于更清晰地解答客户的疑问。

您可以发送的 2 种 WhatsApp 营销信息
使用 Whatsapp，您可以发送两种类型的营销信息——广播信息和自动信息。

广播消息：
只需点击一下，即可一次性向订阅者列表中的多个用户发送 WhatsApp 消息，这种消息 印度 WhatsApp 数据 称为广播消息。收件人将在与您的私聊中看到该消息，并可以回复，与您的品牌开启一对一对话。

如果您不使用 WhatsApp 商业 API，您将只能向已保存您号码的联系人发送广播消息。不仅如此，您一次最多只能向 256 人发送。如果您的联系人列表有 10,000 人，那么大约需要 40 个列表！WhatsApp 没有分析或联系人导出功能。

所以基本上，它看起来不可扩展，除非……

…您可以使用 WhatsApp 商业 API 和 WhatsApp 模板。有了这些，您可以向任何选择接收您 WhatsApp 消息的用户发送广播，一次可同时发送给 10,000 位客户，甚至可以知道有多少人打开了您的消息并采取了行动。

在以下情况下使用 WhatsApp 广播消息：

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