Birchbox测验
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这些问题旨在确定或取消不同产品属性的资格,以便最后轻松提供具体建议。
与此处的其他自定义示例一样,它们的转换效果也比通用推荐更好。
Warby Parker 还结合五帧免费试用,使用测验来帮助消费者确保至少有一个选项适合自己。
Warby Parker 测验
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问题一开始非常宽泛,询问性别、风格和脸型宽度,然后再询问更具体、更有针对性的问题。
回答脸宽问题可以缩小镜框样式的选择范围,然后 马来西亚电报数据 再详细询问颜色、材质,甚至询问您最近的眼科检查情况。
沃比·帕克
图片来自 Warby Parker
在回答完这八个问题后,您将获得完全符合您标准的产品的个性化推荐。您可以从推荐的产品中选择五种免费试用。
Warby Parker 测验 3
图片来自 Warby Parker
这几乎就像有一位私人购物者,为您做所有的跑腿工作并从众多商品中挑选出您可能想要的东西。
最后一点尤为重要。
允许客户选择最合适的产品意味着未来支持请求或退货会更少。
根据 Freshworks 的报告,43%的零售消费者希望获得快速的服务和对支持请求的响应。以下是糟糕的客户服务的后果:
Freshworks
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不要将此负担放在您的支持团队身上,而是使用测验向消费者推荐完美的产品并在此过程中产生潜在客户。
6. 利用推荐营销的力量
与品牌推广相比,人们更信任他们的朋友和家人,甚至有影响力的人。