如果您是一名商务人士

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您不认为您的组织会从集中式客户数据系统中受益吗？客户是您业务的核心，但您真的知道他们如何与您的产品互动吗？所有这些问题的答案是安装提供统一客户数据的CRM。Vtiger




的 One View是支持您的销售、营销和客户支持活动的完美解决方案。它提供了全面的客户视图，以促进跨部门协作并强调客户体验的提升。



从不同团队收集的最新数据使组织能够统一查看客户数据。One View 支持收集和可视化从不同接触点的客户交互中收集的数据。企业可以根据发票、报价、问题、对话等深入了解客户。能够访问这些数据的不同团队将更好地协作并迅速采取行动。


使用 Vtiger One View 的六大好处
Vtiger One View 有助于实现单一客户视图，并提高团队内外业务运营的效率。它支持客户数据的自由流动，并鼓励团队快速采取行动，从而提高业务生产力。




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统一的客户视图
组织内的不同团队会与客户建立联系，以提供卓越的解决方案。例如，市场营销团 丹麦电报数据库 队对客户有充分的了解，知道他们可能购买哪种产品和服务。销售团队会评估客户需求，并预测哪些产品的销量会更高。支持团队对客户问题及其解决方案有着清晰的理解。




但这些信息分散在各个团队之间。有多少团队会为了同一个目标——提升销量——而共享这些数据？碎片化的数据增加了复杂性，团队在搜索数据上花费的精力超过了满足客户需求的精力。360




度客户视图是减少部门数据孤岛的理想解决方案。它有助于将所有相关数据（联系人、交易、案例、事件等）集中到一个地方，让您无需在多个屏幕之间切换查找数据，从而节省时间，让您能够轻松做出明智的决策。




提高客户参与度
客户历史记录不仅仅是联系信息和电子邮件（或其他互动）。对于企业来说，公正地跟踪客户互动、客户优先事项和需求至关重要。例如，销售代表经常参考电话记录或会议笔记来讨论策略。然而，从两分钟的通话中收集到的信息并不多，其他团队成员也不知道通话中到底发生了什么。