了解消费者行为不是依靠猜测,而是依靠方法。实际上,有几种方法可以详细了解受众的行为。
我要强调的第一个分析方法是市场研究。这个想法是直接询问人们,并通过访谈、表格和数据分析来了解他们的痛点、愿望和习惯。
另一个选择是客户旅程图。由于人们在购买之前要经过几个步骤,因此识别这些步骤(从第一次 Google 搜索到结账)可以让您识别机会和瓶颈。
使用数字行为分析也是值得的。网站流量、停留时间、点击次数、互动次数和跳出率等指标表明哪些内容能产生最多的参与度以及哪些内容需要改变。
所有这些信息可以结合起来,创建日益个 加拿大华侨华人数据 性化的策略和旅程。这使得满足公众真正需求变得更加容易。
5种基于行为的销售提升策略
由于了解人们的需求和行为对于增加销量至关重要,因此没有什么比根据消费者行为设计和实施策略更好的了。
下面,看看将受众洞察付诸实践以优化销售和建立客户忠诚度的 5 种方法!