为了继续改善客户服务

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Rakibul200
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:54 am

为了继续改善客户服务

Post by Rakibul200 »

将聊天功能整合到我们的博客中使我们的访问者有兴趣继续与我们讨论他们正在阅读的话题。这意味着每天我们聊天中开始的新对话都会转发给我们的销售团队!请查看下面我们与黛安的对话示例:

聊天 - Jivochat
我们决定对操作该工具的人员进行培训,让他们回答一些与内容特别相关的小问题,当然,还有诸如“你们制作网站吗?”之类的商业问题。或“您的特色是什么?”,以加快服务流程。

为了保持这种习惯,我们 律师数据库 选择了Jivochat,这是一种易于在网站上安装且甚至有免费版本的工具。


结果
通过聊天,我们在不到 15 天的时间内获得了 56 条新线索。 平均每天有 4 条新线索!此外,在所有通过聊天联系我们的人中,有 16% 的人表示有兴趣与我们的销售团队安排会议。
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