社交媒体营销活动策划
策划社交媒体营销活动是这一领域任何行动的一个基本步骤,但这一步骤常常被忽视,特别是那些对这一新的在线营销领域还没有非常清晰的认识的公司,尤其不了解在社交媒体上展现专业形象的实际意义。
当我们谈论在社交媒体上规划营销活动时,我们并不是立即谈论技术工具,而是首先谈论行动的战略规划,没有战略规划,就不可能最大限度地利用工具,也不可能最大限度地利用分配给这些行动的资源。
规划社交媒体营销活动的路线图
1 – 定义活动目标和目的
2 – 确定目标受众和营销角色
3 – 沟通线路的定义
4 – 定义要使用的媒体
5 – 在不同的渠道上创建结构
6 – 可用资源评估
7 – 职能和职责的定义
8 –内容制作
9 – 监控定义
规划社交媒体营销活动的路线图
在我们的社交媒体和社交媒体营销课程中,我们吸引了很多注意力并引导参与者进入这一阶段,因为没有它,几乎不可能管理社交媒体上的营销活动,事实上,任何在线营销活动。
一般来说,规划社交媒体营销活动的良好初步路线图如下。
当然,正如我们在培训中所展示的那样,每个项目都必须分解为更具体的细节,但一般来说,最初的定义如下。
1 – 定义活动目标和目的
社交媒体营销活动规划流程的第一步是确定您想要实现的目标。
必须从一开始就明确社交媒体营销活动要实现的目标,因为它们将决定您在这些渠道上的营销策略的各个方面。
正是通过社交网络营销活动规划中目标的定义,我们才能确定要采用的最佳策略以及要使用的渠道等要点。
策划社交媒体营销活动
2 – 确定目标受众和营销角色
在社交媒体以及其他数字渠道上规划营销活动时要确定的第二点是确定品牌想要接触的目标受众和营销角色。
我们的活动针对哪些人?这些受众的行为是什么样的?他们在互联网上,尤其是在社交网络上寻找什么?
了解用户资料非常重要,这样我们才能开展活动,在品牌和公众之间建立直接联系,毕竟,社交网络营销的根本目的就是建立关系。
3 – 沟通线路的定义
构建社交媒体营销活动计划的第三步是定义要开发的内容中要采用的沟通标准,例如:
语言的定义——在内容开发中使用正式或非正式的语言;
理想的方法,采用更加个人化或机构化的沟通方式;
社交媒体上各个渠道的更新频率;
对关注者互动的最大响应时间。
在逐步创建营销策略的过程中,这些参数对于营销自动化过程中的内容格式化和发布例程非常重要。
4 – 定义要使用的媒体
活动中将使用哪些社交媒体。您的目标受众通常使用什么社交媒体?此项行动需要哪些类型的数字工具?
当我们谈论在社交网络上规划营销活动时,我们并 莫桑比克电话号码列表 不是说需要开展尽可能多的活动,而是针对我们的目标受众最关注和最活跃的活动。
5 – 在不同的渠道上创建结构
一旦我们确定了活动目标受众最常使用哪些社交媒体渠道,就该在品牌打算运营的每个社交网络上创建结构了。
如果用户大部分时间都花在访问某些社交渠道上,那么出现在这些渠道上就至关重要。
在此阶段,我们在不同的平台上创建品牌结构,例如Facebook页面、 Instagram个人资料、Twitter和其他社交媒体,并配置其各种资源和集成。
完成此操作后,在社交媒体上规划营销活动的另一个非常重要的步骤是对个人资料进行SMO(社交媒体优化工作),以便获得更高的知名度。
6 – 可用资源评估
不幸的是,并非一切都是美好的。经济学中有一句古老的格言:
需求具有无限性,而资源却表现为稀缺性。
在策划社交媒体营销活动时,机会只会遭遇团队创造力的限制,而资源并不总是与这种创造力成正比。
因此,有必要评估可用于社交媒体营销活动的预算,以便我们能够设计出切实可行的活动。
社交媒体营销活动策划
7 – 职能和职责的定义
在社交媒体上规划营销活动的另一个重要步骤是确定谁将负责所涉及的不同领域,例如数字营销团队本身、IT 人员,甚至是负责运营的销售团队。
希望参与者是主要社交网络的用户并始终保持联系,以捕捉行动的本质并进而合作改进行动。
8 –内容制作
社交媒体营销规划中最重要的领域之一是内容制作,毕竟,数字营销中有句古老的格言说:内容为王。
社交媒体营销是关于建立关系的,而这是通过良好的社交媒体内容来建立的,这些内容可以产生参与度、品牌曝光度和潜在客户。
社交媒体的内容需要以技术方式创建。这不是为了发帖而发帖的问题。这是一种内容生成策略,可以吸引您的关注者并将品牌定位为其领域的参考。
9 – 监控定义
没有监控的数字营销活动是不存在的,因为无法衡量其回报。将使用什么工具?将使用什么指标?
在规划社交媒体营销活动时,准确定义监控需求至关重要,这样我们才能采用最合适的工具来实现我们的目标。
吉姆·斯特恩 (Jim Sterne) 在他的《社交媒体指标》一书中指出,定义指标的错误会导致任何社交媒体营销计划变得不可行。
重要的是,参与该项目的人们要意识到社交媒体营销是建立在关系基础上的,而且需要时间才能看到第一批成果。
在社交网络上策划营销活动还涉及提高参与者的意识,特别是我们所服务的品牌的管理层的意识。订阅营销学院简讯,了解最新动态。